أسباب وقف دعم حساب المواطن وخطوات الإعتراض على الأهلية

كتب بواسطة: حكيم غانم | نشر في

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم تظلم إذا كانوا غير مؤهلين للدعم، يوجد أكثر من 800 ألف أسرة في السعودية استفادت من الدعم الذي يوفر معيشة كريمة لهم، حيث أن هذه الطلبات تخضع للمراجعة والتدقيق، وإذا تمت الموافقة على التظلم، فإن الشخص المعترض سيتلقى مبلغ الدعم المستحق والذي لم يصرف له، وذلك لفترة تصل إلى ثلاثة أشهر كحد أقصى.

كيفية تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن

حددت وزارة التنمية البشرية والاجتماعية معايير الأهلية للاستفادة من برنامج حساب المواطن، وبادرت العديد من الأسر في السعودية للتسجيل في البرنامج للانتفاع بما يوفره من خدمات، كما يتيح البرنامج إمكانية تقديم شكاوى فيما يخص عدم الأهلية عبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن وذلك وفق خطوات معينة:

إقرأ ايضاً:خلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيل بشرى سارة: زيادة دعم الحقيبة المدرسية في السعودية .. ماهي الحقيقة ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط المباشر المرفق من هنـا.
انقر على أيقونة "الدخول"، ثم قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك ثم اضغط على "دخول".
أما في حال عدم امتلاك حساب على الموقع، انقر على أيقونة "التسجيل"، ثم قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة منك في الحقول المخصصة لها.
اضغط على الرمز الخاص بفحص الأهلية.
ستتاح لك مجموعة من الاختيارات، اضغط على رمز "الدواعي التي تحول دون استحقاق المستفيد".
قم بالضغط علي "تقديم اعتراض".
يرجى تعبئة المعلومات المطلوبة وشرح الدوافع وراء تقدمكم بالاعتراض.
الضغط على زر "التقديم".

خطوات الاستعلام عن طلب الاعتراض

إذا قدمت طلبًا للاعتراض على رفض أهلية حساب المواطن، بإمكانك مراقبة سير الطلب من خلال اتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط المرفق من هنـا.
اضغط على أيقونة "الدخول" واستخدم معلوماتك الشخصية لتسجيل الدخول كمشترك في البرنامج.
انتقل إلى صفحتك الشخصية للوصول إلى حسابك، ثم انقر على "دراسة الأهلية".
اضغط على أيقونة "إعتراضاتي"، ثم النقر على "الإعتراضات الحالية" ومنها يمكنك معرفة حالة طلب الإعتراض الخاص بك حيث أنه هناك 4 حالات وهم: ("تحت الدراسة" مما يعني لم يتم التعامل مع الطلب حتى الآن، "تم الموافقة" وهي تعني دخول المتقدم لدراسة الأهلية في الدورات القادمة، "منتهية" وهي تشير إلى أنه تمت الموافقة على طلبك وسيتم دراسته، "مرفوضة" مما يعني أن المعلومات التي تقديمها في الطلب ليست صحيحة).

أسباب وقف دعم حساب المواطن

تعتبر العوامل التالية من ضمن الأسباب الرئيسية لإنهاء الدعم المُقدم لحساب المواطن:

يتم تعليق صرف المساعدة المالية في حالة إقامة المستفيد خارج الدولة لمدة تفوق المدة المقررة والمحددة من قِبل البرنامج، وذلك انسجامًا مع اللوائح والأنظمة السارية.
في حالة وجود أي عوائق تخص حساب العميل لدى البنك المتصل ببرنامج حساب المواطن، مثل تعطيل الحساب أو الخروج عن القيود المالية المسموح بها.
كما أنه يجب على الأفراد المستفيدين من برنامج حساب المواطن القيام بتجديد معلوماتهم الخاصة بصورة دورية.
يجب العلم بالمعايير الأساسية للتأهل للدعم المالي ضمن مبادرة حساب المواطن، وفي حالة عدم استيفاء المستحق لتلك المعايير من المحتمل أن يعلق الدعم المقدم له.
من الممكن أن يتم إيقاف إصدار المساعدات في حال تخطى الدخل الشهري للفرد الحد الأقصى المعين من قبل البرنامج.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن

توجد مجموعات متعددة مؤهلة للاستفادة من إعانات برنامج "حساب المواطن"، وتشمل هذه المجموعات ما يلي:

الأشخاص الذين لا يحوزون على ممتلكات أو إرث ذي قيمة كبيرة.
سكان المملكة العربية السعودية الذين يملكون إقامة مستدامة ولكنهم لا يمارسون أي نشاط وظيفي.
الأشخاص الذين لا يمكنهم العمل لأسباب مختلفة أو أولئك الذين ليس لديهم إيرادات مستقرة.
الأشخاص الذين تتوافق معلوماتهم مع معايير الاستحقاق.
النساء المطلقات والأرامل بالإضافة إلى آخرين.
الأشخاص الذين تخطوا سن الستين من كلا الجنسين وغير المدرجين في نظام التأمين.

حساب المواطن لتقديم الشكاوي

في إطار الاهتمام بتيسير الأمور على الأفراد، وتحديدًا الذين ليس لديهم القدرة على استخدام الإنترنت في حال تعرضهم لمشكلة رفض الأهلية أو خصم من المعاش، قامت وزارة الموارد البشرية بتوفير الرقم 19911 لاستقبال جميع الطلبات بما في ذلك الشكاوى أو استفسارات للمواطنين.

اقرأ ايضاً