كيف تتواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت؟ افضل 4 طرق
كيف تتواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت؟ سؤال يبحث عنه الكثير من المستخدمين، وخلال هذه المقالة سنتعرف بشكل مفصل على أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة stc وشرح كل طريقة بالتفصيل.
كيف تتواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت
هناك أكثر من طريقة توفرها شركة stc لسهولة تواصل العملاء معها وإليك شرح كل طريقة بشكل موجز
إقرأ ايضاً:تعلن جامعة قطر عن وظائف جديدة لأعضاء هيئة التدريس اقوى الخصومات من مكتبة جرير تصل ل 59% .. اشتري جوال iphone 11 pro max ووفر 3520 ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
التواصل الهاتفي
يتم ذلك من خلال الاتصال المباشر بممثلي خدمة العملاء لشركة stc وتوفر الشركة ثلاثة أرقام مختلفة وهي كالتالي:
- رقم 102 للأفراد.
- رقم 155 للشركات.
- رقم 55102102 الاتصال من خارج الكويت.
سيطلب منك موظف خدمة العملاء هذه البيانات:
- الاسم بالكامل.
- رقم الحساب.
- رقم الهاتف.
- المشكلة الخاصة بك.
التواصل من خلال الواتساب
يستقبل ممثلو خدمة العملاء استفسارات المستخدمين عبر الواتساب من خلال الرقم 50055102، يتطلب منك في هذه الطريقة شرح مشكلتك بشكل واضح ومبسط، ويمكنك دعم شرحك بالصور والفيديو والمستندات.
التواصل من خلال تطبيق stc
تتطلب منك هذه الطريقة تحميل تطبيق stc ومن ثم التسجيل في التطبيق، ومن ثم اختيار الخدمة التي تريد.
التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تتواجد الشركة على منصات الفيسبوك، تويتر، انستقرام، يمكنك التواصل معهم على أي منصة تريد، مع الحرص على كتابة المشكلة بشكل واضح ومبسط.
التواصل من خلال الموقع الرسمي ادخل على الصفحة الرئيسية لموقع stc ومن ثم انتقل الي صفحة اتصل بنا، ستجد نموذج للاستفسارات والشكاوي املأ النموذج وقم بتقديم الطلب.
ما الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء stc
يقدم لك ممثلو خمة عملاء stc الاجابة عن أي استفسارات لديك تخص الهاتف المحمول او الانترنت وغيره وإليك ابرز الخدمات:
- حل أي مشكلة تواجهك.
- تلقي أي شكاوي تخص العملاء.
- فحص الاقتراحات المقدمة من العملاء.
- المساعدة في انشاء الحسابات.
- التعرف على أي معلومات تخص الحساب او ادارته.
- المساعدة في الغاء او طلب الخدمات المختلفة.
بهذا نكون وضحنا لكم طرق التواصل مع خدمة عملاء stc، واهم الخدمات التي يقدمونها بشكل مفصل، في النهاية اختر الطريقة الامثل لك وتواصل معهم.