طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن ورقم اعتراض حساب المواطن
يرغب الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية في تقديم اعتراض على حساب المواطن، وذلك بعدما أتاح لهم البرنامج إمكانية تقديم اعتراض على قرار حساب المواطن باستبعادهم من الدعم، ولذلك نحن في هذا المقال سوف نقدم لكم طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن.
إقرأ ايضاً:كيفية استخراج تصريح العمل في الكويت خطوات الاستعلام عن المستحقات التأمينية في السعوديةما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
برنامج حساب المواطن
-
برنامج حساب المواطن من أهم برامج الدعم في المملكة العربية السعودية.
-
والذي قامت بإطلاقه وزارة التنمية البشرية في المملكة، بأوامر من الملك محمد بن سلمان خادم الحرمين الشريفين.
-
وذلك بهدف تخفيف الأعباء الاقتصادية على المواطنين الغير قادرين.
-
وذلك في ظل الظروف والتحديات الاقتصادية التي تواجه البلاد، حيث كان لفيروس كورونا تأثير على المواطنين خاصة في العمل بعد التوقف التام والحظر تطبيقا للإجراءات الاحترازية للحد من انتشار المرض.
-
كما أن أزمة الحرب التي دارت بين روسيا وأوكرانيا أثرت أيضا على الاقتصاد في بلاد العالم أجمع.
-
ولذلك فإن حساب المواطن كان الهدف منه حماية المواطنين من الظروف الاقتصادية وإعانتهم على قضاء حاجاتهم المعيشية.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن
هناك العديد من الأخطاء التي قد تحدث عندما تقوم وزارة الموارد البشرية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي بإيداع الدفعات الشهرية من حساب المواطن، وهذه الأخطاء تتمثل في عدم صرف المبلغ المستحق كما تفيد به حاسبة حساب المواطن الإلكترونية، والتي تعتمد على قيمة الدخل الإجمالي للأسرة وعدد أفرادها، ومن الممكن ألا يحصل المواطن المسجل في البرنامج على الدفعة الشهرية مطلقًا، ولذلك أتاحت الوزارة إمكانية تقديم اعتراض من أجل الحصول على الدفعة الشهرية، أو أيضا الأشخاص الذي تقدموا وتم استبعادهم من الدعم، ويمكن تقديم الاعتراض من خلال مجموعة من الخطوات والتي تتمثل في الآتي :
-
أولا الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
-
بعد ذلك القيام تسجيل الدخول إلى حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الوطنية، وكلمة السر ورمز التحقق المرئي.
-
انقر على قائمة الخدمات المتاحة من الصفحة الرئيسية عبر النقر على الخطوط الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
-
اضغط على خيار “دراسة الأهلية”.
-
التعرف على أسباب عدم الأهلية.
-
انقر على “تقديم اعتراض”.
-
قم بإدخال البيانات المطلوبة.
-
إرفاق الملفات المطلوبة.
-
بعد رفع الملفات سوف تظهر للمستخدم رسالة تفيد بنجاح استقبال طلب الاعتراض.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
-
حددت وزارة التنمية البشرية بالمملكة العربية السعودية مدة تقديم الاعتراض على حساب المواطن في حالة صرف الدفعات الشهرية ناقصة أو عدم صرفها نهائيا.
-
فهنا من حق المواطن المسجل بالبرنامج القيام بتقديم اعتراض خلال 5 أيام من تاريخ تقديم الدفعة.
-
على أن يتم مراجعة الطلب خلال الفترة، والتي تمتد إلى 3 أشهر، وإذا تبين وجود خطأ سيتم ارسال الدفعات على الفور.
رقم اعتراض حساب المواطن
-
أتاحت وزارة التنمية البشرية طريقة أخرى من أجل تقديم الاعتراض على حساب المواطن، والتي تكون بديلة عن طريقة التقديم عبر الإنترنت.
-
حيث يمكن للمواطنين الراغبين في تقديم اعتراض على حساب المواطن، الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد وهو “19912”.
-
والذي يمكن من خلاله الاستفسار عن تأخر الدفعات ومعرفة الأسباب، و يمكن أن يتم التواصل مع الحساب في أوقات العمل الرسمية من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً من كل يوم.