شركة STC تعلن عن خدمة كشف المكالمات الواردة والصادرة وخطوات تفعيلها

كتب بواسطة: فكري بن غازي | نشر في

يمكن لشركة الاتصالات السعودية (STC) توفير خدمة كشف المكالمات الواردة والصادرة لعملائها عن طريق الخدمات الإضافية المتاحة لديها، كما يمكن للعملاء الاشتراك في خدمة تفصيل المكالمات التي تتيح لهم الحصول على تقرير دوري يوضح تفاصيل المكالمات الواردة والصادرة مثل: الأرقام المتصلة، مدة المكالمة، تاريخ ووقت المكالمة، ويمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء لشركة الاتصالات (STC) للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تفعيل واستخدام خدمة كشف المكالمات الواردة والصادرة.

خدمات تطبيق MySTC

تطبيق MySTC هو تطبيق يقدمه شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها لإدارة حساباتهم وخدماتهم بكل سهولة، ويُمكن تنزيله على الهواتف الذكية من متجر التطبيقات المعتمد من خلال تطبيق MySTC، ويعد تطبيق mystc الرسمي الخيار الأمثل لكشف المكالمات مجانًا، حيث يوفر لك إمكانية:

إقرأ ايضاً:كيفية الحصول على التأشيرة السياحية الموحدة لدول مجلس التعاون الخليجي طريقة الحصول على موافقة العلاج خارج الدولة في الامارات ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

عرض تفاصيل الحسابات والفواتير والمدفوعات المستقبلية.
شراء باقات البيانات والدقائق ورصيد التجوال وغيرها من الخدمات المتاحة.
تغيير إعدادات الحساب والتفضيلات الشخصية.
الحصول على مساعدة ودعم فني عبر الدردشة أو الاتصال بخدمة العملاء.
مراقبة استخدام البيانات والمكالمات والرسائل النصية.
أيضًا تطبيق MySTC يوفر واجهة سهلة الاستخدام ومجموعة من الخدمات المفيدة لعملاء الشركة

خدمة العملاء

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc على الرقم 900.
كما يمكنك زيارة أحد الفروع لطلب سجل المكالمات، وستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك.

خدمة كشف المكالمات

خدمة كشف المكالمات هي خدمة تقدمها شركات الاتصالات مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها، وتتيح للعملاء معرفة تفاصيل المكالمات الواردة والصادرة من وإلى هواتفهم المحمولة.
يمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة للحصول على تقارير دورية تظهر تفاصيل المكالمات مثل الأرقام المتصلة، مدة المكالمة، تاريخ ووقت المكالمة.
من خلال خدمة كشف المكالمات يمكن للعملاء مراقبة استخدامهم للاتصالات وفهم أنماط التواصل الخاصة بهم، مما يساعدهم في إدارة استخدامهم للخدمات بشكل أفضل وتحسين تجربتهم في استخدام الهاتف المحمول.
توفر stc خدمة مدفوعة باسم "كشف المكالمات" تتيح لك الحصول على معلومات أكثر دقة عن المكالمات مثل: اسم المتصل إذا كان متاحًا، موقع المتصل تقريبي، نوع المكالمة محلية أو دولية، تكلفة المكالمة إن وجدت.

كيفية الاشتراك في خدمة كشف المكالمات عبر التطبيق

قم بتحميل تطبيق mystc على هاتفك الجوال وفقًا لنوع النظام الخاص بك، الهواتف ذات نظام اندرويد من هنـا، أما هواتف الآيفون من هنـا.
افتح تطبيق mystc، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور الخاصة بك.
انقر على أيقونة "الحساب"، ومنها اضغط على "إدارة الخدمات".
قم باختيار خدمة "كشف المكالمات".

كيفية الاشتراك في خدمة كشف المكالمات إلكترونيًا

اذهب إلى الموقع الرسمي لشركة stc من الرابط المباشر المرفق من هنـا.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر النقر على "الدخول" ثم أدخل رقم الهاتف أو اسم المستخدم أو رقم بطاقة الهوية الوطنية.
انقر على أيقونة "الجوال" ومنها اختر "خدمات آخرى".
ستظهر لك قائمة بالخدمات التي تقدمها الشركة ابحث عن خدمة "كشف المكالمات" واضغط عليها.
قم بتفعيل الخدمة من خلال النقر على أيقونة "تفعيل"، ثم قم بسداد قيمة الخدمة.
سيتم إرسال إشعار على رقم الجوال الخاص بك يفيد بتفعيل هذه الميزة.

تطبيقات الطرف الثالث

تتوفر العديد من تطبيقات الطرف الثالث التي تدعي توفير خدمة كشف المكالمات، ولكن ننصحك بالحذر من هذه التطبيقات لأن بعضها قد لا يكون موثوقًا أو قد يسرق بياناتك الشخصية، لذا يجب التأكد من قراءة مراجعات التطبيق بعناية قبل تثبيته وتجنب مشاركة أي معلومات حساسة، إليك بعض النقاط الواجب الحذر منها:

الخصوصية: تأكد من مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة كشف المكالمات قبل الاشتراك فيها ومن المهم أن تفهم كيف يتم جمع بياناتك واستخدامها.
التكلفة: تختلف تكلفة خدمات كشف المكالمات حسب نوع الخدمة ومزود الخدمة وقارن الأسعار قبل الاشتراك في أي خدمة.
القانون: في بعض البلدان قد تكون هناك قيود قانونية على تتبع المكالمات وتأكد من مراجعة القوانين في بلدك قبل استخدام أي خدمة كشف مكالمات.

رمز PIN: فعل رمز PIN لحسابك على stc لمنع الآخرين من الوصول إلى سجل مكالماتك.
مكالمات الإحتيال: كن حذرًا ولا تشارك معلوماتك الشخصية مع أي شخص يتصل بك عبر الهاتف حتى لو ادعى أنه من شركة stc.
تواصل مع stc إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خدمات كشف المكالمات، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء الشركة.

اقرأ ايضاً