خدمة المستفيدين ترد بشأن ظهور غير مؤهل في حساب المواطن

تلقى حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن العديد من الاستفسارات حول ظهور حالة "غير مؤهل" عند الاستعلام عن حالة الأهلية في البرنامج.

وأوضح الحساب أن ظهور هذه الحالة يرجع إلى عدم استيفاء بعض شروط الأهلية، والتي تشمل:

• نقص المستندات المطلوبة: مثل مستند إثبات الاستقلالية للأشخاص المستقلين، أو وجود مستندات غير صالحة أو منتهية الصلاحية.
• عدم تحديث البيانات: في حال حدوث تغيير في الحالة الاجتماعية للمستفيد دون تحديثها في البرنامج.
• عدم مطابقة البيانات: مع شروط البرنامج، مثل عدم تطابق البيانات المدخلة مع حالة الشخص الفعلية.
• الإقامة في مؤسسات الرعاية: مثل السجون أو دور الإيواء.

ويحس الحساب جميع المستفيدين الذين تظهر حالة "غير مؤهل" في حساباتهم مراجعة أسباب عدم الأهلية الموضحة في البرنامج، وتحديث البيانات حسب الحاجة.

ويمكن للمستفيدين إعادة تقديم طلب دراسة الأهلية بالضغط على أيقونة "إعادة تقديم طلب" بعد تحديث البيانات.

ويهدف برنامج حساب المواطن إلى تقديم دعم مالي للأسر السعودية المستحقة، وذلك من خلال إعادة توجيه الدعم الحكومي بشكل عادل وفعال.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• تسجيل الأرملة كعائل في حساب المواطن.. الموارد البشرية توضح