عدد الشنط المسموح بها في قطار الحرمين والأمتعة المحظورة

كتب بواسطة: ممدوح الخميسي | نشر في

يعتبر قطار الحرمين من أهم وسائل النقل في السعودية، والذي عينته الحكومة لنقل الركاب في كافة أنحاء البلاد، وأوضحت أن عدد الشنط المسموح بها، وذلك بالنسبة لجميع المسافرين سواء بدرجة رجال الأعمال أو بالدرجة الاقتصادية، بهدف توفير المساحات اللازمة لجميع الركاب بصورة متكافئة بينهم، ولتوفير الراحة الكبيرة لهم، وتسهيل عملية انتقالهم من مكان لآخر

عدد الشنط المسموح بها في قطار الحرمين

يُسمح للمُسافرين على متن قطار الحرمين بحمل حقيبتين، حقيبة سفر وحقيبة يَد وفق الشروط الآتية:

إقرأ ايضاً:تعلن جامعة عجمان عن 43 وظيفة أكاديمية لعام 2025 في الامارات .. تابع التفاصيل خلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيل ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

حقيبَة السَفر يشترط أن تكون أبعادها 35 سم ارتفاعًا بحد أقصى، 55 سم عرضًا، و65 سم طولًا، وأقصى وزنها 25 كيلوغرامًا.
حقيْبة اليَد تكون واحدة من الحقائب الآتية: حقيْبة خاصة باحتياجات الأطفال الرضّع، حقيْبة نسائيّة، حقيبة حاسوب مَحمول، حقيْبة قابلة للطيّ.

الأمتعة المحظورة في قطار الحرمين

قامت إدارة شركة قطار الحرمين بتحديد الأمتعة المحظور على المسافر حملها، وهي كالتالي:

الموادّ المُشعّة.
المواد السامّة.
المؤكسدات العضوية.
المواد المُسبّبة للتآكل.
الحاويات المضغوطة ( أسطوانات الغاز أو الولاعات).
الموادّ المتفجّرة والحارقة.
جميع أنواع الأسلحة، وألعاب الأطفال المتشابهة مع الأسلحة الحقيقيّة.
الموادّ المحظورة في النظام السّعودي.
مجوهرات تبلغ قيمتها أكثر من 60,000 ريال سعودي.
الأدوات الحادّة (سكاكين، أو مقص كبير).
تمرير الحاسوب عند اصطحابه على جهاز الأشعة السينيّة.
الأطعمة لابد أن تكون مغلّفة، وأن توضع داخل الأمتعة.
المشروبات تحمل في يد المسافر، وتكون معبأة في عبوة صغيرة.

الأمور التي يمنع القيام بها في قطار الحرمين

هناك بعض الأمور التي يمنع المسافر على متن قطار الحرمين من القيام، وهذه الأمور يمكن تلخيصها فيما يلي:

السفر إلى محطات غير المحطات المتاحة والمحددة للراكب.
النزول من القطار أو الركوب أثناء سيره، كما يمنع النزول خارج الأماكن التي تم تحديدها للنزول فيها.
القيام بأي إجراء يتناقض مع النظام داخل القطارات والمحطات.
التصرف بأي سلوك يسبب إزعاج الركاب أو يسبب خطرًا على سلامتهم.
القيام بأي سلوك أو تصرف يتعارض مع التشريعات المعمول بها.
التصرفات التي من الممكن أن تعرض سلامة النقل للخطر، أو تلحق ضررًا بالمحطات أو عربات القطار.
التأخر عن الوصول في محطة المغادرة، وعندها يتم إلغاء التذكرة وليس من حق الراكب أن يسترجع قيمتها.

الوزن المسموح به في قطار الحرمين

الوزن المسموح به في قطار الحرمين هو 32 كجم كحد أقصى للأمتعة، وتختلف المواصفات والأوزان المسموح بها من مسافر لآخر تبعًا لدرجة الحجز، وتأتي الأوزان المسموح بها في كل درجة على النحو التالي:

أولًا: درجة الأعمال ومقصورات النوم الخاصة

مسافر هذه الدرجة يسمح له بشحن حقيبة سفر واحدة فقط وزنها بحد أقصى 32 كجم، وهو ما يقابل 72 باوند، ويشترط في طول الحقيبة أن يكون أكثر من 80 سم، ومن الممكن أن يسمح بحقيبة يد واحدة مقاس 25 40x سم، ولا يكون الوزن أكثر من 10 كجم أي ما يقابل 22 باوند، بالإضافة إلى الحقيبة الشخصية والهاتف المحمول.

ثانيًا: الدرجة الإقتصادية

مسافر الدرجة الاقتصادية يسمح له بحمل حقيبة سفر واحدة فقط بوزن 25 كجم، أي ما يعادل 55 باوند بحد أقصى، ويشترط في طول الحقيبة ألا يتعدى 80 سم، ويمكن كذلك السماح بحقيبة يد واحدة فقط، لا يزيد وزنها عن 7 كجم كحد أقصى، وهو ما يعادل 15 باوند، بجانب الحقيبة الشخصية أو الهاتف الجوال.

هل يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين

نعم يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين السريع، فعند وجود زيادة عن الوزن المسموح به في قطعة من الأمتعة التي تم تسجيلها يطلب من الراكب أن يعيد توزيع محتويات الحقائب حتى يصبح الوزن الإجمالي مسموحًا به في النهاية، فإذا زاد الوزن عن الحد الأقصى يدفع المسافر رسومًا لذلك، وهذه الرسوم كالتالي:

من 40 ريال سعودي إلى 70 لكل قطعة إضافية في الأمتعة المسجلة بالدرجتين الأعمال والاقتصادية.
3 ريالات عن كل 1 كجم زيادة في الأمتعة، وينطبق ذلك على ركاب الدرجة الاقتصادية فقط.

شروط وأحكام حزم الأمتعة في قطار الحرمين

هناك عدد من الأحكام والشروط الخاصة بحزم الأمتعة في قطار الحرمين السريع، وهذه الشروط كالتالي:

يمكن رفض الأمتعة الإضافية بالمحطة لأسباب خاصة بالتشغيل والسلامة.
يعتمد قبول الأمتعة الإضافية على التوفر، فلا يمكن أن تحول إلى مسافر آخر أو إلى رحلة أخرى بتاريخ مختلف.
الحد الأقصى الذي يسمح به في شحن كل حقيبة 32 كجم، لأسباب خاصة بالصحة والسلامة.
ليس من حق المسافر أن يسترد قيمة الأمتعة الزائدة إلا عند عدم شحنها لأسباب خاصة بالسلامة والتشغيل، أو عند عدم السفر لإلغاء الرحلة أو تأخرها أو إذا كان القطار محجوزًا بالكامل، وعند منع المسافر من السفر دون قيامه بانتهاك الأحكام والشروط.

طرق التواصل مع إدارة قطار الحرمين السريع

قامت الجهات المشغلة لقطار الحرمين بالمملكة العربية السعودية، بوضع طرق عديدة يمكن التواصل معها من خلالها في أي وقت، وهذه الطرق كالتالي:

رقم الهاتف: 920004433.
مقر الإدارة: المبنى الرئيسي 6420 شارع أحمد الحموي، السعودية.
الموقع الإلكتروني: "من هنا".

ضوابط حزم الأمتعة في قطار الحرمين لهذا العام

قامت هيئة الخطوط الحديدية في السعودية، بتوضيح الضوابط الخاصة بحزم الأمتعة في قطار الحرمين لهذا العام، وهذه الضوابط كالتالي:

ينبغي أن تكون جميع أمتعة المسافرين محكمة الإغلاق وفي حالة جيدة.
لا يسمح بنقل الأمتعة المتضررة إلا إذا تحمل المسافر مسؤولية النقل.
لا يسمح بنقل الحقائب التي لا تطابق الشروط.
يتم شحن عربات الأطفال مجانًا في عربات الشحن، وهي من الأمتعة المسموح بها لكافة الركاب.
يمنع وضع عربات الأطفال في المقصورات الخاصة بالركاب، وذلك لأن مساحة تخزين الأمتعة بها ضيق.
يسمح بنقل جميع الأجهزة الطبية الشخصية بالقطار دون إذن سابق، ولكن بشرط مطابقتها للمواصفات المتاحة من حيث: الحجم والوزن وكذلك وضعها مع الأمتعة اليدوية.
يسمح بسفر الرضع مع أهلهم على متن القطار السريع دون حصولهم على مقعد.
يجب وضع الأدوية الخاصة بالركاب في حقائب اليد، حيث لا يسمح بأخذ أدوية من الأمتعة التي تم شحنها طوال الرحلة.
لا يسمح بنقل الحيوانات على قطار الحرمين السريع.

خطوات حجز قطار الحرمين السريع

هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند حجز قطار الحرمين السريع بالسعودية، وهذه الخطوات كالتالي:

الدخول على البوابة الإلكترونية لقطار الحرمين "من هنا".
اضغط على خانة "حجز تذكرة قطار الحرمين الجديد".
حدد خط سير الرحلة، ذهاب وعودة أو ذهاب فقط.
من قائمة المحطات التي تظهر أمامك، اختر محطة الانطلاق (محطة مدينة الملك عبد الله الاقتصادية، محطة المدينة المنورة، محطة مكة المكرمة، محطة مطار الملك عبد العزيز الدولي)، واكتب محطة الوصول.
اضغط على مربع "متى تسافر"، وحدد تاريخ ووقت السفر.
ذكر عدد الركاب عن طريق صندوق الضيوف.
اضغط على مربع "حجز كرسي متحرك لذوي الاحتياجات الخاصة"، عند وجود راكب من ذوي الاحتياجات الخاصة.
انقر على أيقونة "بحث"، ثم أدخل رمز التحقق الظاهر أمامك بشكل صحيح.
ستظهر لك بعدها صفحة جدول المواعيد المتاحة والمتوافقة مع التاريخ المختار.
اختر التاريخ المناسب بالضغط عليه، ثم اختر الدرجة (درجة الأعمال، أو الدرجة الاقتصادية).
لتتأكد من صحة الدرجة التي حددتها، انقر فوق الزر المجاور لسعر الرحلة.
اضغط على "المتابعة" ليكتمل المقعد وكذلك عربة التسوق.
الضغط على "متابعة" وقم بملء البيانات والمعلومات الخاصة بالمسافرين أو الضيوف.
الموافقة على الأحكام والشروط بعد الاطلاع عليها.
اضغط على خانة "الدفع" لتتم عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة بشكل صحيح.
عندما تتم عملية الدفع بنجاح ستصلك رسالة نصية على هاتفك تشتمل على رقم التذكرة.
يمكنك في أي وقت التعرف على جميع التفاصيل الخاصة بالتذكرة التي تم حجزها عن طريق البريد الإلكتروني.

اقرأ ايضاً