ما هي طريقة معرفة رقمي سوا من نفس الجوال بالخطوات؟

كتب بواسطة: سليم سعد | نشر في

يتساءل عملاء شركة STC للإتصالات السعودية عن كيفية معرفة رقم سوا من نفس الجوال وذلك الأمر من الأمور التي شغلت بال الكثير نتيجة إلى نسيان الرقم الذي يخص الشريحة وتحديدًا في بداية شراء الشريحة، وبناء عليه وفرت الشركة أكثر من طريقة من خلالها يمكن معرفة رقم الشريحة بكل سهولة وفي أي وقت.

كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال

هناك مجموعة من الطرق المختلفة التي تم الإعلان عنها من جانب شركةSTC والتي من خلالها يتمكن كل عميل من معرفة رقم الشريحة الخاصة به، وعبر الآتي سنوضح تلك الطرق بصورة تفصيلية:

إقرأ ايضاً:موعد مباراة النصر والقادسية والقنوات الناقلة بدوري روشن السعودي 2025 والقنوات الناقلة رونالدو يفاجئ الهلال بتصريح يزلزل الدوري السعودي ومطالبات بطردة من نادي النصر ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

1- معرفة رقمي سوا بالكود

تم تخصيص كود من جانب الشركة من خلاله يتمكن العملاء من التعرف على رقم الشريحة.
يجب على العميل فتح لوحة الاتصال في الهاتف الخاص به.
إدخال الكود المخصص للخدمة وهو *150#.
الضغط فوق زر اتصال.
في غضون دقائق معدودة سوف يصل إلى العميل رسالة تحتوي على الرقم الخاص بالشريحة بشكل ناجح.

2- معرفة رقمي سوا عبر موقع الشركة الرسمي

قد يرغب العملاء في عدم استخدام الكود الذي يخص الاستعلام عن الرقم ويمكن عمل ذلك بتنفيذ خطوات إلكترونية تتمثل في الآتي:

في البداية يجب الدخول إلى موقع شركة STC الرسمي من هنا.
إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المحدد وكلمة مرور الحساب.
الضغط فوق خيار تسجيل الدخول.
العمل على تحديد الشريحة التي يرغب الشخص في معرفة الرقم الخاص بها في حالة امتلاك أكثر من شريحة.
بعد ذلك يجب على العميل أن يضغط فوق خيار إدارة الاستخدام.
النقر بعدها على خيار الاشتراكات.
ثم الضغط فوق علامة الشريحة.
في نهاية الأمر سوف يظهر أمام العميل جميع التفاصيل التي تخص الشريحة بشكل ناجح والتي تحتوي على الرقم.

3- إعدادات الجوال ومعرفة رقمي سوا

من السهل التعرف على رقم الشريحة عن طريق الإعدادات التي تخص الهاتف الجوال، ولكن تتوقف الخطوات المتبعة على نوع الهاتف المستخدم وفيما يلي سنوضح ذلك:

معرفة رقم الشريحة على هواتف أندرويد: في بداية الأمر يجب الدخول إلى الإعدادات التي تخص الهاتف ثم الضغط فوق خيار حول الهاتف من قائمة الإعدادات، والآن سوف يظهر بشكل فوري الرقم الذي يخص الشريحة فضلًا عن الأرقام الخاصة بالشرائح الأخرى في حالة وجودها.
معرفة رقم شريحة سوا على هواتف آيفون: في تلك الطريقة على المستخدم أن يقوم بفتح الإعدادات التي تخص الهاتف أو الدخول على الضبط، بعد ذلك يتم العمل على تحديد خيار الهاتف، وسوف يظهر بشكل فوري رقم الشريحة بعد الضغط فوق خيار الرقم الهاتفي.

4- كيفية معرفة رقمي سوا عبر تطبيق My STC

يعمل تطبيق My STC على توفير مجموعة مختلفة من الخدمات إلى العملاء والتي من بينها خدمة التعرف على رقم الهاتف الجوال أو رقم الشريحة، وذلك الأمر يتم بتنفيذ عدة خطوات متمثلة في الآتي:

سيتطلب الأمر القيام بعملية تحميل تطبيق الشركة على الهاتف الخاص بك.
يمكن تحميل التطبيق على هاتف أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي بشكل مباشر من هنا أو تحميل التطبيق على هاتف أيفون من هنا.
ثبت التطبيق على هاتفك بعد عملية التنزيل.
يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المحدد.
إدخال كلمة مرور الحساب.
حدد الشريحة التي تريد أن تتعرف على الرقم الخاص بها.
اضغط فوق خيار إدارة الاستخدام.
بعد ذلك يجب النقر فوق خيار الاشتراكات.
بعدها يجب الضغط فوق خيار الإعدادات الذي يتواجد في يسار الشاشة من الأعلى.
حدد الشريحة الخاصة بك من بين القائمة التي تخص الخيارات المتاحة.
سوف تظهر لك جميع التفاصيل التي تتعلق بالشريحة إضافة إلى البيانات الخاصة بها ومن بينها الرقم.

طرق التواصل مع STC السعودية

قامت شركة الاتصالات السعودية بطرح مجموعة مختلفة من الطرق المتبعة من أجل التواصل معها من جانب عملاء الشركة، وعبر السطور التالية سنعرض جميع الطرق المتاحة من أجل التواصل:

التواصل عن طريق البرقية الهاتفية على رقم 969.
التواصل عن طريق الأرقام التي تخص الخدمات التسويقية التي تتمثل في 8003040027 ، 920025022، 8003040018.
يمكن متابعة الحساب الرسمي للشركة على لينكد إن من هنا.
يمكن متابعة حساب الشركة الرسمي في منصة تويتر من هنا.
يمكن كذلك إرسال رسالة إلى رقم 900 تحتوي على كلمة مساعدة.
البريد الإلكتروني الخاص بالشركة هو [email protected] .
الرقم الذي يخص خدمة عملاء الشركة من خارج المملكة العربية السعودية هو 966114555555.
متابعة الحساب الرسمي للشركة على منصة انستقرام عبر الضغط هنا.
يوجد مركز اتصال رسمي يمكن التواصل معه على رقم 8001243040.
تمتلك الشركة صفحة رسمية خاصة بها على منصة فيسبوك يمكن الدخول إليها من هنا.

اقرأ ايضاً