رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك
يواجه المستخدمين بنك الراجحي مشكلة عند فتح الحساب البنكي، والمتعلقة بالرقم الهاتف، فتأتي لهم كمقولة ظاهرة على شاشة، ولا يعلم البعض منهم كيف سبيل لحلها، ولماذا تحدث هذه المشكلة، لذا سنتعرف في هذا المقال على كافة مجريات المتعلقة برقم الهاتف غير مسجل لحسابك.
إقرأ ايضاً:تعلن جامعة عجمان عن 43 وظيفة أكاديمية لعام 2025 في الامارات .. تابع التفاصيلخلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيلما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
مشكلة رقم الهاتف المدخل غير مسجل بإسمك إنشاء حساب
-
يُوضع معظم الأشخاص في مواجهة مشكلة، تتعلق عند إجراء التعاملات البنكية مصرف الراجحي.
-
ويجدون صعوبة في حلها وهى رقم الهاتف غير مسجل بإسمك، وهذا عندما يرد في أذهانهم القيام بإنشاء حساب جديد، وهذا يحدث نتيجة أن الرقم الذي تدخله عند شرائك له لم تسجله بإسمك.
-
ففي كثير من الأحيان نستخدم أرقام هواتف قد تكون مسجلة بأسم الزوج أو فرد من أفراد العائلة، لذا لتفادي تلك المشكلة عليك تغيير الملكية شريحة الهاتف لتصبح بأسمك أنتَ.
نقل ملكية رقم الهاتف لأسمك الخاص بك
يبحث المستخدمين لبنك الراجحي حل لهذه المشكلة، فالأمر بسيط ولكن عليك اتباع الخطوات التالية؛ لتتمكن من نقل ملكية رقم الهاتف لك وذلك عن طريق :
-
عليك أن تفتح تطبيق ماي أس تي أس "my stc"، الخاص بمالك الشريحة.
-
أضغط على أيقونة توجد في جهة اليسار.
-
ثم عليك أن تختار خصائص رقم الهاتف الذي تريد تغيير ملكيته.
-
تحرك إلى أسفل تنقر على نقل الملكية.
-
ليأتي لك رمز على رقم الشريحة، أدخله التحقق من ملكيتها، حتى تُكمل باقية البيانات التي يريدها الموقع، على سبيل مثال رقم القومي، رقم الهاتف المراد تغييره، إسم الشخص المراد تغيير له، تاريخ ميلاده.
-
لتظهر لك رسالة تؤكد نجاح عملية تغيير الملكية.
-
ولكن سيبقى رقم الهاتف ملكك حتى يؤكد المالك السابق، على قبول طلب تغيير الملكية.
-
لذا عليه الدخول هو الآخر إلى تطبيق ماي أس تي أس، وإجراء نفس خطوات.
-
ولكن عليه الضغط على كلمة قبول لنقل الملكية لك، ومن ثم يدخلك هذا على نافذة أخرى تدعى " النفاذ الموحد".
-
عليك التسجيل الدخول عليها، ليصبح الرقم ملكك، مما تجد سهولة في إنشاء حساب على بنك الراجحي.
-
ويوجد طرق أخرى لحل هذه المشكلة، وهى عبر استخدام أحد أجهزة الصرافة الخاصة بمصرف الراجحي، قم بإدخال بطاقتك.
-
لتختار بعدها كلمة ( عمليات أخرى)، ثم أنقر على إضافة وتحديث رقم الهاتف.
-
لتقوم بعدها بكتابة الرقم الجديد، لتضغط على موافق، فيرسل لك رسالة بتفعيل هذا الرقم.