الإجراءات المتبعة لتغيير طلب الإنجاز وكيفية الاستعلام والإلغاء عقب دفع الرسوم

يُعتبر تحديث بيانات طلب التأشيرة خطوة ضرورية للعديد من المتقدمين الذين يكتشفون أخطاء في معلوماتهم المسجلة، وتقدم وزارة الخارجية من خلال منصة إنجاز خدمات مُيسرة لتعديل واستعلام عن الطلبات، مما يُسهل على المستخدمين إجراء التحديثات اللازمة بكل سلاسة ودقة، هذه الخدمة تُعد جزءًا من التزام الوزارة بتقديم تجربة مستخدم فعّالة وتفاعلية تضمن سرعة وكفاءة إجراءات التأشيرات.

خطوات تعديل طلب التأشيرة عبر منصة إنجاز

لتحديث طلب التأشيرة بكفاءة عبر منصة إنجاز، يمكن اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:أقوي واضخم عروض هايبر العثيم السعودية حتى 26 نوفمبر 2024 : سارعوا بالتسوق خطوات التقديم على وظائف ميناء صلالة 2025ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

• الولوج إلى بوابة التأشيرات التابعة لوزارة الخارجية (إنجاز) عبر الرابط الإلكتروني المخصص من هنــــــــــا.

• إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.

• الضغط على خيار تسجيل الدخول للوصول إلى الحساب الشخصي.

• اختيار أمر تحرير ضمن الخيارات المعروضة للتعديل على الطلب القائم.

• مراجعة البيانات المُدخلة سابقًا والمتاحة للتعديل في الصفحة التالية.

• تعديل البيانات الشخصية والمهنية كالمؤهل العلمي، رقم الجوال، تاريخ الدخول للبلاد، وغيرها حسب الحاجة.

• إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد في حال كانت بعض البيانات غير قابلة للتعديل عبر الموقع.

• الضغط على مربع الحفظ لتأكيد التعديلات المُجراة.

• انتظار تحديث النظام للبيانات تلقائيًا وإدراج التعديلات الصحيحة في الطلب.

خطوات الاستعلام عن طلبات التأشيرة عبر منصة إنجاز

للاستعلام عن تفاصيل طلب التأشيرة المقدم عبر منصة إنجاز، يُمكن اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى منصة إنجاز والتوجه مباشرةً إلى خدمة الاستعلام المتاحة أسفل الصفحة الرئيسية، من هنــــا.

• اختيار نوع طلب التأشيرة المراد الاستعلام عنه من القائمة المنسدلة.

• إدخال رقم الطلب ورقم جواز السفر في الحقول المخصصة لذلك.

• كتابة الرمز المصور المعروض في المكان المحدد بدقة للتحقق من هوية المستخدم.

• الضغط على زر الإستعلام لعرض البيانات المتعلقة بالطلب المُدخل.

طرق الغاء طلب إنجاز واسترداد الرسوم

يُعد إلغاء الطلبات واسترداد الرسوم المدفوعة إجراءً متاحًا يُمكن للمستخدمين القيام به بطرق مُحددة هي:

• الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد 16161 لبدء إجراءات الإلغاء.

• تزويد مندوب خدمة العملاء برقم الطلب المُراد إلغاؤه الذي تم تقديمه عبر منصة إنجاز.

• تقديم طلب رسمي لاسترداد الرسوم المدفوعة إلى مندوب الخدمة.

• انتظار وصول رسالة نصية إلى الجوال تُؤكد على قبول طلب الإلغاء واسترداد الرسوم.

• متابعة الإجراءات مع الدعم الفني لمنصة إنجاز لزيارة البنك المعني.

• الذهاب إلى البنك الذي تم من خلاله الدفع ببطاقة Visa، مُصطحبًا نسخة من عملية الدفع ورقم استرداد الرسوم.

• التحقق من إلغاء الطلب عبر منصة إنجاز ومن ثم إعادة الرسوم إلى البطاقة خلال 15 يومًا من التأكيد.

• التواصل مع فريق الدعم الفني على الرقم 920033334 من داخل المملكة أو 00966920033334 من خارجها في حال واجهت أي مشاكل.

دفع رسوم التأشيرات عبر منصة إنجاز

لإنهاء عملية دفع رسوم التأشيرات بنجاح عبر منصة إنجاز، يُمكن اتباع الخطوات التالية:

• زيارة موقع إنجاز الإلكتروني للتأشيرات السعودية من هنــــــــا.

• إنشاء حساب جديد باستخدام البريد الإلكتروني الشخصي للمتقدم.

• النقر على خيار بيانات الدفع المتعلق بطلب تأشيرة الزيارة العائلية.

• الاطلاع على صفحة معلومات الدفع الجديدة والتحقق من المبلغ المطلوب للدفع.

• تعبئة البيانات المطلوبة بما في ذلك رقم بطاقة مدى ورمز الأمان وتاريخ الانتهاء.

• إدخال اسم المستخدم وتفاصيل الاتصال الضرورية.

• اختيار خيار السداد للمتابعة في عملية الدفع.

• التحقق من الرمز المُرسل عبر الهاتف وإدخاله في الصفحة المُحددة.

• الضغط على زر الدفع لإتمام عملية السداد.

• إرسال تأكيد الدفع إلى البنك بعد الانتهاء من جميع الخطوات.

• بهذه الطريقة، يُمكن للمستخدمين إكمال دفع رسوم التأشيرات، مع العلم أن تكلفة الطلب تبلغ 10.5 دولار أمريكي ولا تُسترد بعد الدفع.

• يُنصح بالتحقق من صحة جميع البيانات المُدخلة لضمان عدم حدوث أي أخطاء أثناء العملية.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!