تعرف على كيفية طلب شريحة موبايلي بدل فاقد وطريقة استلامها

كتب بواسطة: فادية المهندس | نشر في

يتساءل الكثير من الناس عن كيفية استخراج بدل فاقد لشريحة موبايلي التي تم فقدها، وما هي الخطوات أو الأوراق المطلوبة لذلك، حيث قامت وزارة الاتصالات بالرد على جميع الأسئلة عبر صفحتها الرسمية، حيث تعتبر هذه الشركة من أكبر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط.

ما هي الخطوات الصحيحة لاستخراج بدل فاقد لشريحة موبايلي

هناك بعضًا من الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها لكي يكون التقديم صحيحًا، وهي:

إقرأ ايضاً:خلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيل بشرى سارة: زيادة دعم الحقيبة المدرسية في السعودية .. ماهي الحقيقة ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي من هنا.
سينقلك الموقع إلى صفحة البيانات الشخصية.
قم بكتابة كافة البيانات الشخصية التي يطلبها منك الموقع بشكل صحيح ومراعاة عدم الخطأ.
قم باختيار الشريحة التي تريد استخراج بدل فاقد لها.
عليك أن تقوم بتحديد طريقة السداد التي تتناسب معك.
قم بتحديد الموعد المتاح لديك لكي تستلم فيه الشريحة.
يقوم الموقع بإرسال رسالة إليك بإتمام عملية التقديم، وسوف يقوم بالرد عليك باستلام الشريحة.

ما هي الأوراق والمستندات المطلوبة للتقديم على بدل فاقد لشريحة موبايلي

لا بد من توافر الأوراق والمستندات التي تحددها شركة موبايلي لكي يتم الحصول على الشريحة، وهي:

تقديم صورة من الهوية الوطنية للمتقدم.
إذا أرسل صاحب الشريحة شخصًا آخر لاستلامها يجب عليه تقديم صورة للهوية، وأيضًا صورة من هوية صاحب الشريحة.
تقديم خطاب التفويض إلى شركة الاتصالات، ويجب أن يكون مختومًا من السفارة.

ما هي الشروط الواجبة لاستخراج شريحة موبايلي بدل فاقد

يجب أن يتم استيفاء كافة الشروط لكي يتم التقديم على بدل فاقد لشريحة موبايلي سنتعرف عليها الآن:

يجب أن يقوم المتقدم بتسديد كافة المعاملات المالية التي على الشريحة.
يجب أن يتأكد من جميع المعلومات والبيانات التي تم تقديمها على الموقع الخاص بشركة موبايلي.
يجب أن يرفق العميل رقم إضافي لكي يتم التواصل من قبل الشركة من خلاله لتحديد موعد استلام الشريحة الجديدة.

خطوات الحصول على بدل فاقد لشريحة موبايلي عن طريق الخدمة الذاتية

من الطرق الحديثة والسهلة على العملاء هي الخدمة الذاتية والتي يلجأ إليها العديد من الناس، وفيما يلي سنتعرف على كيفية استخراج بدل فاقد من خلال هذه الخدمة:-

قم بالذهاب إلى أي جهاز من أجهزة الخدمة.
الضغط على خانة إدارة الرقم.
قم بالضغط على تبديل الشريحة والضغط بعدها على خانة استمرار.
يجب أن يقوم العميل بتحديد هويته سواء سعودي الجنسية أو مقيما بها.
عليك بكتابة الرقم الخاص بك والمراد استخراج شريحة بدلًا عنه بشكل صحيح.
عليك اختيار كيفية السداد الخاص باستبدال الشريحة المناسب معك سواء كان عن طريق البنك أو ڤيزا أو بطاقة المدى.
عليك التدقيق في كتابة الرقم الخاص ببطاقة الدفع المكون من 14 رقمًا وعدم الوقوع في الخطأ حتى لا يقوم الجهاز بسحب البطاقة منك.
قم باختيار الطريقة التي تفصل تسجيل الشريحة بها سواء من خلال بصمتك على جهاز الخدمة الذاتية أو من خلال البيانات التي قمت بإدخالها على الموقع.
قم بالضغط على خانة إصدار الشريحة.
سوف تصل رسالة إلى العميل بإتمام العملية بنجاح.
سوف يتم الحصول على بدل فاقد للشريحة بشريحة أخرى فوريا.

رسوم طلب شريحة بدل فاقد موبايلي

طلب شريحة موبايلي بدل فاقد وطريقة استلامها

أوضحت شركة موبايلي أن الرسوم الخاصة باستخراج بدل فاقد للشريحة في عام 2024 هي رسوم رمزية تقدر ب 30 ريالًا سعوديًا، وليست مكلفة حيث تحرص الشركة على تقديم كل خدماتها بأسعار رمزية وبسيطة.

اقرأ ايضاً