"حساب المواطن" يكشف عن خطوتين لمعرفة سبب نقص الدعم الشهري

يسعى برنامج حساب المواطن جاهدًا لتقديم الدعم للمواطنين ذوي الدخل المحدود، ويحرص على التواصل معهم بشكل مستمر لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

في سياق ذلك، تفاعل حساب "خدمة المستفيدين" التابع للبرنامج على منصة التواصل الاجتماعي "إكس" مع أحد المستفيدين الذي لاحظ نقصًا في قيمة الدعم الشهري دون معرفة السبب.

وأوضح الحساب أن بإمكان المستفيد الاطلاع على أسباب نقص قيمة الدعم من خلال خطوات بسيطة:

• الذهاب إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن.

• التوجه إلى أيقونة الدفعات المالية.

• الانتظار قليلًا لمعرفة سبب التغير.

وبشأن موعد صرف دفعة حساب المواطن القادمة، والتي ستصادف عيد الفطر المبارك، فقد أكد "خدمة المستفيدين" أن صرف الدعم يتم دوريًا في العاشر من كل شهر ميلادي.

ولكن عند مصادفة موعد الصرف مع عطلة أسبوعية أو إجازة رسمية، يتم تقديم أو تأخير تاريخ إيداع الدفعات المالية، وفقًا لما يتم إعلانه من قبل وزارة الموارد.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• تعرف على طريقة التسجيل في منصة إحسان لتلقي المساعدات والشروط اللازمة