بالتفاصيل هذا هو رقم تعديل حجز اديل، وكيفية تعديل أو إلغاء الحجز

كتب بواسطة: فادية المهندس | نشر في

يعد رقم خدمة العملاء لشركة طيران أديل في المملكة العربية السعودية أداة حيوية لتصحيح الحجوزات وتعديلها بسهولة ويسر، وبفضل هذا الرقم يمكن للعملاء التواصل مع الشركة لتصحيح أي خطأ في الحجز أو تغيير التفاصيل بناءً على احتياجاتهم المحددة، وتسعى شركة طيران أديل لضمان تجربة سفر سلسة ومريحة لجميع عملائها مع توفير خدمة عملاء عالية الجودة ومتميزة لمساعدتهم في حالة الحاجة إلى تصحيح الحجز أو إجراء أي تغييرات على تفاصيل رحلاتهم الجوية.

رقم اديل تعديل الحجز

توضح الجهات الناظمة في شركة الطيران أديل أنه في حالة وجود خطأ عند الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، ويجب على العملاء الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء 920000212 خلال ساعتين من استلام تأكيد الحجز، ويأتي هذا الإجراء لتمكين العملاء من تصحيح الأخطاء أو تعديل التفاصيل قبل موعد الرحلة المقرر.

إقرأ ايضاً:خلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيل بشرى سارة: زيادة دعم الحقيبة المدرسية في السعودية .. ماهي الحقيقة ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

فمن الجدير بالذكر أنه خلال الساعتين الأولى من تأكيد الحجز، لن يتم تحصيل رسوم تغيير، ولكن يجب على المسافر دفع أي فرق سعر بين الرحلات القديمة والجديدة في حال كان هناك تغيير في التواريخ والأوقات، ويتيح هذا النهج للعملاء الحصول على تجربة سفر مرنة ومريحة، مع توفير الدعم اللازم لهم لتصحيح أي أخطاء تحدث أثناء عملية الحجز.

كيف يمكنني تعديل الحجز في شركة أديل؟

شركة أديل قدمت توجيهات واضحة للعملاء الذين يحتاجون إلى تعديل حجوزاتهم خارج ساعات العمل، حيث يجب عليهم اتباع الخطوات التالية:

ادخل إلى موقع طيران أديل.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
تحديد نوع الاستفسار المتعلق بالحجز.
توضيح التغيير المطلوب في الحجز.
إدخال طريقة الدفع ورقم الحجز لتحديد الحجز المراد تعديله.
تحديد تاريخ الرحلة المقررة لإجراء التعديلات.
كتابة رقم الجوال للتواصل.
إدخال تفاصيل الموضوع ووصف الطلب بشكل دقيق.
إرفاق أي مرفقات ضرورية لمساعدة ممثلي خدمة العملاء في فهم الحالة بشكل أفضل.
النقر على زر إرسال لتقديم الطلب، وسيتم التواصل مع العميل من خلال ممثلي خدمة العملاء لمتابعة الحجز وإجراء التعديلات المطلوبة.

طريقة حجز تذكرة طيران في اديل

لحجز تذكرة طيران مع شركة أديل، يمكنك اتباع الخطوات التالية بسهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني:

قم بالدخول إلى موقع خطوط الطيران.
اختر نوع الرحلة المطلوب، سواء كان ذهاب فقط أو ذهاب وعودة.
حدد وجهة السفر الخاصة بك.
قم بتحديد تاريخ الرحلة المفضل لديك.
انقر على زر مسافر للمتابعة.
حدد عدد المقاعد وتحديد الأعمار إذا كان هناك ركاب إضافيين.
اختر درجة الحجز المناسبة لك، ثم انقر على زر البحث.
ستظهر لك قائمة بجميع الرحلات المتاحة والمتوفرة للحجز.
اختر الرحلة التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك.
أدخل البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال عملية التسجيل.
قم بتأكيد الحجز واتباع الخطوات لدفع الرسوم المطلوبة لإتمام الحجز بنجاح.

شروط إلغاء أو تعديل الحجز

شركة أديل وضعت بعض الشروط المتعلقة بإلغاء أو تعديل الحجز، وتبرز هذه الشروط فيما يلي:

يسمح للعملاء بتغيير ميعاد الطائرة قبل ميعاد الرحلة بـ 90 دقيقة على نفس الوجهة عبر الموقع الرسمي للشركة، مما يوفر لهم مرونة إضافية في تعديل خططهم السفرية.
يجب على العملاء دفع رسوم تعديل ميعاد الحجز التي تقدر بمبلغ 82 ريال سعودي، وهذا يعكس التكلفة الإضافية لإجراء التغييرات على الحجز.
توفر الشركة خيار استرجاع المبلغ المدفوع في تذكرة الطيران، وذلك وفقًا لسياسة الاسترجاع التي تنطبق على كل حالة بشكل فردي.
يجب أن يلاحظ أنه لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة أو الاحتفاظ بها كرصيد لاستخدامها في رحلات مستقبلية، مما يعني أنها ستُرجع بالكامل أو يتم استخدامها لدفع رسوم تعديل الحجز فقط.
في حالة تغيير موعد الطيران ولم يقم العميل بذلك قبل 3 ساعات من الإقلاع، فإنه سيتم فقدان الحجز والتذكرة، مما يجعل من الضروري الالتزام بالمواعيد المحددة وإجراء أي تعديلات مطلوبة في الوقت المناسب.

اقرأ ايضاً