رابط حجز موعد لتقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي وخطوات الاستعلام برقم الهوية 2024

كتب بواسطة: فؤاد الماجد | نشر في

تقدم مؤسسة النقد العربي العديد من الخدمات للمواطنين حيث تعتبر خدمة الاستعلام واحدة من تلك الخدمات التي تقدمها المؤسسة لجميع الأفراد الذين يرغبون في تقديم شكاوى والاستعلام عنها، خاصة الشكاوي التي تخص المعاملات المالية، إذ لا يتمكن أي مواطن سعودي من الاستعلام عن أي خدمة في مؤسسة النقد العربي إلا من خلال الحصول على رقم تعريفي، إذ يمكن الحصول على الخدمات التي تقدمها المؤسسة أيضًا حيث تستخدم المؤسسة أحدث التقنيات لتقديم خدمات ممتازة.

رابط الاستعلام عن شكوى لمؤسسة النقد العربي برقم الهوية

إقرأ ايضاً:تعلن جامعة عجمان عن 43 وظيفة أكاديمية لعام 2025 في الامارات .. تابع التفاصيل خلل تقني في جوالات آيفون .. تابع التفاصيل ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

يمكن للعميل الاستفسار عن حال الشكوى التي تم تقديمها من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع مؤسسة النقد من خلال هذا الرابط
كتابة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
ثم بعد ذلك اضغط على الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
اضغط على تبويب الاستعلام عن الشكاوى.
كتابة البيانات الشخصية اللازمة ورقم الشكوى الذي تستلمه عند تقديم الطلب.
قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بحسابك في المكان المناسب.
كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة في مكانه المناسب.
ثم اضغط على تبويب استعلام.
في هذه الحالة سيقوم الموقع بعرض حالة الطلب المقدم.

خطوات تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي

يمكن للعملاء تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مؤسسة النقد العربي من خلال هذا الرابط
ثم بعد ذلك اضغط على تبويب الشكاوي.
وقم بكتابة اسم شركة التمويل أو البنك الذي ترغب في تقديم الشكوى ضده.
ثم قم بكتابة البيانات التي يطلبها الموقع في المكان المحدد.
ثم رفع الأوراق والمستندات اللازمة التي تخص الشكوى.
واضغط بعدها على أيقونة تقديم الشكوى.

الشركات التي تشرف عليها مؤسسة النقد

تقوم مؤسسة النقد بالإشراف على العديد من المؤسسات والشركات الكبيرة، وهذه الشركات هي:

صندوق الاستثمارات العامة.
صندوق التنمية العقارية الخدمات المالية.
صندوق التنمية الزراعية.
المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات وائتمان الصادرات الخدمات المالية.
السوق المالية السعودية وهي تداول الخدمات المالية.

الأهداف والمهام الخاصة بمؤسسة النقد العربي السعودي

تقدم مؤسسة النقد السعودي عدد من المهام والخدمات التي تقدمها للعملاء، حيث تتمثل فيما يلي:

تحرص مؤسسة النقد على حماية المواطن عن طريق ضمان تعامل الأقسام المالية معه بطريقة عادلة حسنة تليق به.
تقوم بتأمين البيانات والمعلومات اللازمة أو عن طريق تدريب العملاء.
تقوم بأعمال مصرف الحكومة.
إدارة احتياطات السعودية من النقد الأجنبي.
إدارة جميع السياسات النقدية، وذلك بهدف المحافظة على الأسعار في السعودية.
طبع وصك العملة الوطنية في المملكة.
مراقبة شركات التأمين التعاوني، وكذلك المهن الحرة المتعلقة بالتأمين.
تحقق استمرار النظام المالي والعمل بجميع الطرق والوسائل الممكنة، وذلك لأجل ضمان سلامته.
مراقبة المصارف التجارية والمشتغلين بأعمال مبادلة العملات.
تطوير معرفة العميل بالشركات المالية التي توجد حوله في الأسواق المالية.
استقبال الشكاوى التي يتم تقديمها والتحقق والبحث في العملاء في كل الأقسام المالية.
تحديد التعليمات والشروط والأحكام الضرورية المتمثلة في جودة الخدمات التي يتم طلبها، بالاضافة إلى أسعارها.
مراقبة شركات المعلومات الائتمانية وشركات التمويل.
حماية العملاء الخاصين بها، وذلك من خلال مراقبتها المستمرة والدورية للأقسام المالية المرخصة في السعودية، ومن هذه الأقسام مثل شركات التأمين أو شركات التمويل أو المصارف البنكية.

اقرأ ايضاً