خطوات الاعتراض على مخالفات منصة بلدي إلكترونيًا 

تستقبل لجنة التظلمات والشكاوى العديد من الاعتراضات على المخالفات التي تسجلها من قبل الجهات الرقابية وذلك بعد الإعلان عن إمكانية التقديم الإلكتروني للطلب، وأوضحت البلدية أن تلك الخدمة تكون متاحة لكل من الفرد أو المؤسسة أو أي جهة حكومية وذلك لكل من السعوديين أو المقيمين داخل أراضي المملكة، ويجب على المتقدم أن يراعي فترة التقديم على المخالفة المحددة من قبل اللجنة وذلك ليتم قبول الطلب والقيام بمراجعته وذلك لقبوله أو رفضه. 

خطوات التقديم على اعتراض المخالفات لمنصة بلدي أون لاين 

أعلنت منصة بلدي أنه يتمكن الجميع من تقديم طلب الاعتراض على المخالفة من خلال التالي:

• اذهب إلى صفحة الاعتراض على المخالفات التابعة لمنصة بلدي وذلك من خلال وزارة الشئون البلدية والقروية. 

• حدد أيقونة تسجيل الدخول ثم ابدأ بكتابة بياناتك مثل (رقم هويتك الوطنية للسعوديين ورقم الإقامة للمقيمين / اكتب رمز المرور / أدخل كود التحقق المرئي). 

• حدد خانة تسجيل الدخول. 

• تستطيع عدم القيام بالخطوات السابقة والنقر على أيقونة تسجيل الدخول من خلال منصة النفاذ الوطني. 

• بعدها تكتب اسم المستخدم والرمز السري، واختيار تسجيل الدخول. 

• اختر أيقونة البيانات الأساسية للفرد على حسابك بالموقع. 

• في الجهة اليمنى من الصفحة حدد الاعتراضات والتظلمات. 

• اختر أيقونة الحساب وهنا ستظهر لك قادمة بها كل الشركات التابعة لك. 

• بعدها يتم الانتقال إلى نافذة أخرى يتم توضيح بها كافة المخالفات الموجودة على المؤسسة أو الفرد. 

• ستجد ثلاث نقاط بجانب كل مخالفة فاختر الموجودة بمواجهة المخالفة التي تريد الاعتراض عليها. 

• قم الضغط على عرض التفاصيل. 

• سيتم فتح لك نافذة بها كافة بيانات المخالفة مثل (اسم المؤسسة، بنود اللائحة، كم مرة تكررت تلك المخالفة، تحديد العدد الخاص بوحدات المخالفة، الموعد النهائي لتقديم الاعتراضات، توضيح حالة المخالفة). 

• قم بالاطلاع على الفاتورة الخاصة بالمخالفات من (رقم فاتورتك، الإجمالي الخاص بها، حالة الفاتورة للمخالفة). 

• تعرف على معلومات بنود مخالفاتك مثل البنود الرئيسية للمخالفة. 

• استكشف الملاحظات التي أكدها المراقب والمرفق الذي صدر بواسطته لتعرف بيانات مخالفاتك كاملة. 

• اذهب إلى تفاصيل اعتراضك. 

• حدد تقديم طلب اعتراض. 

• اكتب معلومات تقديم طلبك على النهج التالي (نوع الشكوى أو التظلم، مجموعة الخدمات، الخدمة، الأمانة، البلدية). 

• راجع المعلومات الخاصة بمقدم الطلب. 

• اكتب أسباب اعتراضك على المخالفة. 

• اضغط إضافة مرفق. 

• حدد إرسال. 

• تظهر نافذة لتأكيد حفظ طلبك وإرساله. 

• ستجد أمامك رسالة تفيد بأن طلبك تم إرساله مع توضيح رقم الطلب. 

كيفية الاستعلام حول مخالفات بلدي 

في حالة أنك تود أن تستعلم عن المخالفة التي تم فرضها عليك فكل ما عليك هو اتباع ما يلي:

• أدخل إلى منصة بلدي. 

• حدد الاستعلام والمخالفات.

• اضغط على بدء الخدمة. 

• عليك تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني. 

• كما يمكنك كتابة رقم هويتك ورمز المرور للدخول لحسابك على الموقع. 

• اكتب رقم سجلك التجاري. 

• ستنتقل إلى نافذة بها كل المخالفات. 

• انقر على المخالفة التي ترغب في استعراض تفاصيلها. 

• الآن تتمكن من الاطلاع على كافة بيانات المخالفة ومعرفة قيمتها المالية. 

التواصل مع وزارة الشؤون البلدية والإسكان 

التواصل من الخدمات الهامة التي يحتاج إليها عملاء وزارة الشؤون البلدية، ويمكنكم التواصل معها عبر ما يلي:

• تستطيعون الاتصال على وزارة الشؤون البلدية عبر هذا الرقم 199040. 

• يمكن الاتصال من خلال رقم تليفون ديوان الوزارة 966114569999. 

• كما تستطيعون التواصل من خلال البريد الإلكتروني [email protected]. 

• يتم التواصل أيضًا من خلال الفاكس عبر هذا الرقم 966114563196.

• تستطيعون التواصل عبر الصندوق البريدي برقم 955. 

• بالنسبة للرمز البريدي فهو 11136.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• ما هي طريقة طباعة تأشيرة خروج وعودة صادرة من الجوازات؟