للتواصل مع خدمة العملاء.. تعرف على رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني

كتب بواسطة: فكري بن غازي | نشر في

أتاحت وزارة "الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية"، رقم "الضمان الاجتماعي" المجاني الموحد، ليتمكن المستفيدين من المعاش الضماني التواصل مع خدمة العملاء سواء الاستفسار عن أحد الأمور أو الاستعلام عن الأهلية، وغيرها من المهام التي يحتاج فيها الأفراد إلى التواصل مع خدمة عملاء وزارة الموارد من خلال الرقم الموحد المتاح على مدار الـ 24 ساعة لتلبية متطلبات المستفيدين والرد عن تساؤلاتهم في كافة الأوقات.

رقم الضمان الاجتماعي المجاني

وفرت "الموارد البشرية"، لكافة المستفيدين المستحقين لمعاش الضمان الاجتماعي المطور إمكانية الاستعلام عن أي معلومات تخص البرنامج بشكل مباشر من خلال التواصل مع الرقم الموحد 19911، حيث يتم الإجابة على كافة العملاء من جانب فريق الدعم الفني المكلف من وزارة "الموارد البشرية" لتلبية احتياجات المستفيدين وذلك من خلال استقبال الشكاوى أو الاستفسارات والاعتراضات في أوقات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس فيما عدا الإجازة الأسبوعية.

إقرأ ايضاً:أهم تفاصيل قانون الايجار في قطر كيفية تقديم شكوى الابتزاز الالكتروني في سلطنة عمان ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

خطوات الاستعلام عن الضمان المطور

رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني

يمكن الاستعلام عن "الضمان المطور" من خلال القيام بعدد من الخطوات البسيطة، وهي على النحو التالي:

في البداية، قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية الالكتروني من هنا.
سجل دخولك من خلال إدخال الاسم وكلمة المرور.
بعد ذلك، قم بكتابة رقم الهوية و الهاتف وتاريخ الميلاد.
اضغط على زر موافق لكافة الشروط والأحكام.
ومن ثم، انقر فوق رمز التحقق وبعد ذلك اضغط على انأ لست روبوت.
انقر فوق أيقونة تسجيل دخول.
سوف يصل لك رمز التفعيل على الهاتف ثم قم بعد ذلك بكتابة في المكان المخصص له.
وفي هذه الخطوة، قم بالضغط على تحقق.
قم بالضغط على التحقق من الأهلية.
تأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح ودقيق.
وفي النهاية، قم بالنقر فوق استعلام.

شروط التسجيل في الضمان المطور

لكي تتمكن من التسجيل في الضمان المطور يجب أن تتوافر عدد من الشروط، وهي كما يلي:

يجب أن يكون الشخص حامل للجنسيه السعودية.
ينبغي أن يكون الشخص مقيمًا دائمًا على أراضي المملكة العربية السعودية.
يشترط أن يكون المواطن سعوديا الأصل.
ألا يقيم مقدم الطلب في ملجأ حكومي.
أن يكون لدى المتقدم أي أصول قيمة مثل العقارات والشركات.
يجب ألا يزيد الدخل الشهري لمقدم الطلب الحد الأقصى للمبلغ.

التسجيل بالضمان المطور

يمكن للأشخاص أن يقوموا بالتسجيل في دعم "الضمان المطور"، وذلك من خلال القيام بالخطوات التي أوضحتها وزارة "الموارد"، حيث أنها حولت العديد من الخدمات إلكترونيًا دون أن يكون الأشخاص بحاجة إلى الذهاب أي مؤسسة رسمية للتسجيل، وفيما يلي خطوات تقديم طلب في الضمان الاجتماعي:

أولًا قم بالدخول لمنصة الدعم والحماية من هنا.
ثم قم بإنشاء مستخدم جديد أو الدخول عبر استخدام بوابة نفاذ الوطني.
قم بالموافقة على الشروط التي تخص إنشاء حساب جديد.
ومن ثم، قم بكتابة رمز التحقق الذي يتم إرساله على الهاتف الجوال.
ثم انقر فوق خانة إكمال ملفي الموحد.
وبعد ذلك، قم بتعبئة كافة البيانات المتواجدة بالملف الموحد.
قم بتحديد دعم مستفيدي الضمان المطور.
ثم بعدها، قم بالنقر على المنزل وإسناد التابعين.
قم بالموافقة على الإقرار والتقديم.
وأخيرًا، قم بالإطلاع على نتائج الأهلية عبر خانة الطلبات بدءً من اليوم 27 بالشهر.

شروط استحقاق دعم الضمان الإجتماعي

وضعت "الوزارة" عدد من الشروط لضمان حصول الدعم للفئات المستحقة فقط، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:

يجب أن يقوم المتقدم حاملًا على الجنسية السعودية.
أن يكون المتقدم مقيم إقامة دائمة على أراضي المملكة.
ألا يزيد الدخل الشهري عن الحد المانع من استحقاق الدعم والذي حددته الوزارة لضمان قبول الطلب.
ينبغي وجود حساب بنكي مفعل خاص بصاحب الطلب حتى يتمكن من تلقي الدعم من خلاله بشكل شهري.
ضرورة إرفاق الوثائق الداعمة لاستكمال عملية التقديم.

اقرأ ايضاً