الاعتراض على تقرير نجم.. الخطوات والرابط
تعتبر شركة نجم هي شركة مساهمة سعودية تم تأسيسها في عام 2007 وبالمشاركة مع الهيئة العام للنقل و البنك المركزي السعودي ساما، وذلك من أجل تنمية صناعة التأمين على جميع المركبات في المملكة العربية السعودية.
هذه الشركة الضخمة التي تمتلك قوى عاملة ماهرة و تعمل في 40 مدينة سعودية متخصصة في مراجعة حوادث المركبات ومعالجة الأضرار والخسائر وصرف التعويضات والمطالبات والتأمينات التي تتعلق بالحوادث المرورية على مستوى المملكة.
إقرأ ايضاً:رونالدو يفاجئ الهلال بتصريح يزلزل الدوري السعودي ومطالبات بطردة من نادي النصرمواصفات هاتف Oppo Find X8 Pro بعد نزوله رسمياً في الأسواق بسعر منافس في السعوديةما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
ويبحث الكثير من المواطنين السعوديين في الفترة الحالية عن كيفية الاعتراض على التقارير الخاصة بشركة نجم، وكذلك الرابط الرسمي الخاص بها.
خطوات الاعتراض على تقرير نجم
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها أولا قبل البدء في تقديم الاعتراض على تقرير نجم إلكترونيا وهي:
- إذا كان راكب السيارة لا يمتلك بوليصة تأمين صالحة أو إذا كانت هناك حالة قتل أو إصابة يتم إخطار سلطات النقل.
- بينما في حالة حدوث كارثة طبيعية أو حريق فيجب إن يتم إخطار شركة نجم ولكن بشرط أن يكون التأمين شاملا.
- مالك المركبة أو الشخص الذي تعرض للحادث في حالة امتلاكه وثيقة تأمين سارية، فيقوم بمجرد وقزع الحادث بإبلاغ شركة عن نجم من خلال الاتصال لخدمة العملاء على الرقم الموحد الخاص بالشركة وهو 199033
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الواتس أب على رقن 920000560 أو إرسال استمارة التبليغ عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بشركة نجم.
- وفي حالة التقدم بالإبلاغ يجب على المتعامل تقديم بعض المعلومات مثل اسم المبلغ ورقم الهوية ورقم لوحة الترخيص ونوت السيارة والاسم ورقم الهاتف المحمول.
خطوات تقديم اعتراض على تقرير نجم
حددت شركة نجم بعض الخطوات لكي يتم تقديم اعتراض وهذه الخطوات كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة نجم من هنا.
- الضغط على خدمة التأمين
- النقر على صفحة الشكاوي والإبلاغ.
- اختيار كلمة الاعتراضات من بين الاختيارات التي تظهر على الشاشة، وبعدها يتم الضغط على اعتراضات جديدة.
- توضيح سبب الاعتراض، ويتم كتابة الاسم والهوية ورقم المرور.
- النقر على ارسال الطلب، ثم موافق وبعدها بتم الحفظ.