رقم الضمان الاجتماعي الموحد...تواصل مع وزارة الموارد الاجتماعية والتنمية البشرية
أعلنت وزارة الموارد الاجتماعية والتنمية البشرية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وذلك بهدف تلقي شكاوى المواطنين ومساعدتهم في حال واجهوا أي مشكلة متعلقة بالتسجيل في الموقع أو بقيمة الدعم المقدم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين الاستفسار بشأن الضمان الاجتماعي وتلقي الدعم المخصص للمستحقين، مما يعكس التزام الوزارة بمساعدة المستفيدين وتوفير الدعم لأكبر عدد ممكن والإجابة على استفساراتهم.
إقرأ ايضاً:كيفية استخراج تصريح العمل في الكويت خطوات الاستعلام عن المستحقات التأمينية في السعوديةما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
وتعمل وزارة الموارد البشرية على تحديث برنامج الضمان الاجتماعي بشكل مستمر، بهدف تسهيل استخدامه للمواطنين وتقديم أفضل خدمة ممكنة للمستفيدين ومن هنا، تم إطلاق رقم مخصص وموحد للضمان الاجتماعي، يمكن من خلاله التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.
وقد خصصت الوزارة الرقم 19911 على الخط الساخن لاستقبال جميع استفسارات المواطنين المتعلقة بالضمان الاجتماعي وشروط الحصول على الدعم، وأيضًا لتلقي الشكاوى في حال عدم القدرة على حلها عبر الموقع الإلكتروني المخصص.
من خلال هذا الرقم، يمكن للمستفيدين التواصل مع ممثلي خدمة العملاء الذين سيقومون بمساعدتهم خطوة بخطوة في حل مشكلاتهم، وتهدف الوزارة إلى تسهيل التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي، ولذا فإن هناك طرقًا أخرى للتواصل متاحة، ومن أهمها:
- الموقع الإلكتروني الرسمي للضمان الاجتماعي، حيث يمكن التسجيل والاطلاع على شروط الحصول على الدعم والمستندات المطلوبة.
- البريد الإلكتروني [email protected] الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يمكن إرسال الاستفسارات وسيتم مراجعتها والرد عليها في الوقت المناسب.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك استفسارات تتعلق بالضمان الاجتماعي أو تواجه أي مشكلة، يُنصح بالاتصال بالرقم 19911 على الخط الساخن المخصص لخدمة العملاء سيتمكن ممثلي خدمة العملاء من مساعدتك وتوجيهك فيما يتعلق بالمشكلة التي تواجهها وتقديم الدعم اللازم.