تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر
يطرح كثير من المواطنين السعوديين أسئلة حول كيفية تغيير رقم الهاتف الجوال في توكلنا وهذا بعدما قامت الحكومة السعودية بإنشاء تطبيق يسمى توكلنا فهو أحد التطبيقات الحديثة الهامة، وجاء الهدف من إنشائه تسهيل الأمور على الجميع سواء أكانوا مواطنين سعوديين أو مقيمين داخل البلاد، ومن خلال مقالنا التالي سنوضح أكثر من طريقة لتغيير رقم الجوال.
إقرأ ايضاً: النيابة العامة السعودية تعلن عن وظائف للرجال والنساءالإجازات الرسمية في سلطنة عمان 2025 : تعرف عليها ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
تغيير رقم الجوال في توكلنا
يتمكن المواطن من تغيير رقم جواله في توكلنا بإجراء عدة خطوات بسيطة كما يلي :
-
أول خطوة يتم فتح تطبيق توكلنا للخدمات الذي يمكن تحميله: من هنا.
-
بعد ذلك تحديد ما إذا كان المستخدم مواطن أو مقيم أو جنسيته خليجية.
-
ثم يضغط على خانة الخدمات العامة ومنها يختار تحديث رقم الجوال.
-
يتطلب منه كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم تاريخ الميلاد.
-
يكمل البيانات المطلوبة منه ثم يدخل رقم هاتفه الجديد.
-
سيجد إرسال رمز تحقق له على الرقم الجديد يجب إدخاله لتتم العملية قبل مرور خمس دقائق.
-
عند إتمام العملية بنجاح وتحديث رقم الجوال في توكلنا سوف تظهر أمامه رسالة تؤكد ذلك.
تغيير رقم الجوال في توكلنا من أبشر
بعد تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا يمكن تغيير رقم الجوال عبر أبشر وعلى الفور سيتم تحديث الرقم في توكلنا ولذلك يجب تغييره في أبشر أولًا كما يلي:
-
الدخول مباشرةً على الرابط الرسمي المتاح تغيير الجوال في أبشر: من هنا.
-
يكتب البيانات المسجلة فعليًا بحساب أبشر ثم يضغط على التالي.
-
يُضيف بعد ذلك رقم الجوال الجديد.
-
سوف تصله رسالة بها كود التحقق يُدخله في خانة الرمز ويضغط على تأكيد لتتم عملية التغيير بنجاح.
-
يفتح تطبيق توكلنا مرة ثانية ويختار تسجيل الدخول كمستخدم جديد.
-
يُدخل كافة بياناته ثانيةً وسيظهر من ضمنها رقم الهاتف الجديد.
-
في حال ملاحظة عدم تحديث الرقم في توكلنا يمكن تغييره داخل التطبيق يدويًا.
-
بالدخول على الصفحة الرئيسية واختيار منها تحديث رقم الهاتف وسيتم تحديثه مباشرةً.
كيفية تعريف رقم الجوال توكلنا بدون حساب أبشر
بكل سهولة يمكن تعريف رقم الجوال الموجود في أحد المستخدمين المسجلين في أبشر بالخطوات التالية:
-
الدخول على صفحة منصة أبشر الرئيسية والضغط على أبشر للأفراد: من هنا.
-
تسجيل كل من اسم المستخدم وكلمة السر للدخول على الحساب.
-
الضغط على خانة ( خدماتي ) ومنها الخدمات العامة.
-
تحديد خدمة ( تعريف رقم الجوال تطبيق توكلنا ) كأحد الخدمات الموجودة.
-
إدخال كافة البيانات الشخصية الخاصة بصاحب الرقم.
-
وبهذا أصبحت عملية التسجيل على تطبيق توكلنا سهلة فقط يتم تحميل التطبيق واتباع الخطوات.
كيفية التسجيل في توكلنا بعد تعديل رقم الجوال
بعد القيام بتغيير رقم الهاتف أو الجوال في تطبيق توكلنا يجب التسجيل مرة ثانية في التطبيق، ويتم ذلك باتباع تلك الخطوات المتتالية:
-
الضغط على الرابط الرسمي: من هنا.
-
بعد ذلك اختيار خانة تسجيل جديد.
-
إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إن كان المستخدم مقيم في البلاد.
-
ستظهر له مجموعة شروط الاستخدام وتفاصيل حول سياسة الخصوصية للتطبيق يجب قراءتها جيدًا قبل الموافقة عليها.
-
كتابة كلمة مرور جديدة ويوافق عليها التطبيق ثم حفظها لإعادة إدخالها مرة ثانية بغرض التأكيد.
-
يُكمل باقي الخطوات المطلوبة منه لتتم عملية التسجيل.
فقدان رقم الجوال في توكلنا
قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة فقدان رقم الهاتف المسجل به في تطبيق توكلنا ففي هذه الحالة يضطر لتغيير الرقم القديم الذي كان مسجل فعليًا في توكلنا واستبداله بآخر جديد، ويتم ذلك باتباع هذه الخطوات:
-
الذهاب لأحد أفرع الخدمة الذاتية القريبة من المستخدم ويمكنه معرفة أقرب فروع له من الرابط التالي: من هنا.
-
بعد الدخول على الجهاز يختار مباشرةً اللغة العربية وبعدها يختار تحديث رقم الجوال.
-
يكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم يضغط على خانة نعم.
-
ثم يُدخل رقم الهاتف الجديد وينتظر لاستقبال كلمة مرور مؤقتة.
-
يقوم بتأكيد عملية تحديث الرقم الجديد على الهاتف الشخصي.
خدمات تطبيق توكلنا في فترة المنع
سوف نقدم قائمة تحتوي على الخدمات التي يستفيد منها المواطنين بعد تغيير رقم الهاتف في توكلنا عبر أبشر، ومن ضمن هذه الخدمات المتاحة في فترة المنع نجد:
-
خدمة معرفة المخالفات المرورية.
-
خدمة تقديم طلب رسمي للحصول على تصريح إلحاقي لسائق السيارة الخاص.
-
وخدمة عرض التصريحات الخاصة بالمواعيد الطبية للمستخدم.
-
بالإضافة لخدمة استعراض كود QR للمستخدم لرجال الأمن.
-
مع خدمة الاستعلام عن المخالفات الخاصة بشخص آخر.
-
وخدمة الإجابة على المواطنين حول الأسئلة الصحية.
-
خدمة معرفة المستجدات الصحية الأخيرة وكذلك الطبية للمواطنين.
-
خدمة البلاغ عن حالة كسر أو خرق منع التجول في المنطقة.
-
و خدمة استخراج تصريح رياضة المشي لمدة ساعة فقط على مدار اليوم داخل حدود الحي السكني.