تعويضات مالية مذهلة من شركة الكهرباء السعودية 500 ريال سعودي عند قطع الخدمة في هذه الفترات
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تقديمها تعويضات مالية مثيرة للإعجاب للمشتركين عند قطع الخدمة في فترات غير مسموح بها، وفقًا للبيان الصادر عن الشركة، ستقدم تعويضًا قدره 500 ريال سعودي للمشترك في حالة قطع الكهرباء عنه في هذه الفترات المحظورة.
لقد أثار هذا الإعلان تساؤلات المواطنين حول الفترات المحظورة التي يتم فيها قطع الكهرباء. وفيما يلي قائمة بالفترات المحظورة التي أعلنتها شركة الكهرباء السعودية:
إقرأ ايضاً:كيفية استخراج تصريح العمل في الكويت خطوات الاستعلام عن المستحقات التأمينية في السعوديةما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
- خلال فترة الاختبارات الدراسية في جميع مدارس التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني.
- بعد الساعة 12 ظهرًا.
- خارج أوقات العمل الرسمية للشركة.
- خلال شهر رمضان المبارك لفئة الاستهلاك السكني.
تجدر الإشارة إلى أن شركة الكهرباء السعودية تقوم بفصل التيار الكهربائي عن المستهلك في حالات معينة، مثل عدم سداد الفواتير المتراكمة أو تجاوز قيمة الفاتورة الخاصة به الحد الأقصى المسموح به.
كما تُلزم الشركة نفسها بتقديم تعويضات مالية للمشتركين في حالات معينة، مثل عدم تنفيذ طلب تمديد الخدمة أو إلغائه في الوقت المحدد، عدم الإشعار بانقطاع التيار الكهربائي، انقطاع الخدمة لمرات متكررة أو لفترات طويلة، وقطع الكهرباء في الفترات المحظورة.
تقوم الشركة بتقديم التعويضات المالية بشكل آلي، حيث يتم استرداد المبلغ المستحق مباشرة إلى المستهلك عبر حسابه أو عن طريق حسمه من الفاتورة الشهرية للاستهلاك، دون الحاجة إلى تقديم طلب أو إجراءات إضافية.
بهذه الخطوة، تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تعزيز رضا المشتركين وتوفير تجربة أفضل في تقديم الخدمات الكهربائية، وتعزيز الشفافية والمسؤولية في تعاملها مع المشتركين.